Återbetalningspolicy

1. 7-dagars pengarna-tillbaka-garanti

Vi erbjuder en 7-dagars pengarna-tillbaka-garanti för alla nya prenumerationer. Om du inte är helt nöjd med vår tjänst inom de första 7 dagarna efter ditt köp är du berättigad till full återbetalning. Denna garanti är utformad för att ge dig sinnesro och låta dig uppleva vår tjänst riskfritt.

2. Hur man begär en återbetalning

För att begära en återbetalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam via e-post på support@monsteriptv.xyz eller via vår WhatsApp-supportkanal. Vänligen inkludera dina prenumerationsuppgifter och anledningen till din begäran. Vårt team kommer att granska din begäran och behandla återbetalningen inom 3-5 arbetsdagar om den uppfyller kriterierna i denna policy.

3. Icke-återbetalningsbara situationer

Observera att återbetalningar inte kommer att beviljas i följande situationer:

• Förfrågningar som görs efter att 7-dagars pengarna-tillbaka-garantiperioden har löpt ut.
• Prenumerationsförnyelser. Pengarna-tillbaka-garantin gäller endast det ursprungliga köpet.
• Problem relaterade till din internethastighet, enhetskompatibilitet eller andra tekniska problem på din sida som ligger utanför vår kontroll. Vi rekommenderar att du utnyttjar vår gratis provperiod för att testa kompatibiliteten innan du köper en långsiktig plan.
• Om du har brutit mot våra användarvillkor.

4. Kontakta oss

Om du har några frågor om vår återbetalningspolicy, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa till och se till att du får en positiv upplevelse med Monster IPTV.